Política de privacidad y términos de uso de TurnoGo

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

TurnoGo es una app para organizar turnos de trabajo, de Negocios JadSimon («el desarrollador»). La primera parte de este documento explica qué datos usa y qué hace con ellos; la segunda, los términos para usarla (ver «Términos de uso»). Al instalar y usar TurnoGo aceptas las dos.

Resumen

• Todo lo que guardas (horario, vacaciones, cambios, eventos, tu equipo, tu horario de clases, tus recordatorios personalizados, tu ciclo y ajustes) se queda en tu móvil. TurnoGo no tiene servidores propios y no envía esos datos a nadie.
• Las únicas excepciones son el equipo compartido y el modo pareja, y solo si los activas: el calendario de tu equipo, o tu horario de turnos, se guarda cifrado en tu propio Google Drive para que lo vea quien tenga tu enlace. TurnoGo no puede leerlo (ver «Equipo compartido» y «Modo pareja»).
• La versión gratuita muestra un banner de anuncios de Google AdMob. Para mostrarlo, Google recibe datos técnicos del móvil (ver «Anuncios»). Tu horario y tus datos personales nunca se usan para los anuncios.
• La suscripción TurnoGo Pro desbloquea funciones extra y quita los anuncios. El pago lo gestiona Google Play o, en iPhone, el App Store; TurnoGo no ve tus datos de pago.
• No hay cuentas de TurnoGo ni analíticas. Solo si compartes un equipo o tu horario inicias sesión con Google, y únicamente para dar permiso a tu Drive. Si la app falla, se envía un informe de error anónimo (Firebase Crashlytics) para poder arreglarlo; se puede apagar.

Datos que guarda la app en tu móvil

• Tu horario de turnos, los cambios puntuales (vacaciones, permisos, bajas, cambios de turno) y tus eventos personales.
• Tus ajustes: recordatorios, avisos de eventos, tema de la app y el calendario elegido para copiar tus turnos.
• Si usas el modo estudiante: tus materias (con el profesor y el aula que apuntes), tu horario de clases de la semana y las fechas de tu curso. Se guardan solo en tu móvil.
• Si usas recordatorios personalizados: los que apuntes (qué quieres recordar, detalle, horario, fechas y notas) y, si dejas activado el registro, cuáles marcaste como hechos. Son recordatorios personales que configuras tú. Se guardan solo en tu móvil: TurnoGo no los envía a nadie ni los usa para anuncios.
• Si usas el modo ciclo: los días de tus periodos que marques. Con ellos la app calcula, solo en tu móvil, la duración de tus ciclos y una estimación del próximo periodo. Es un dato de salud y lo tratamos con más cuidado aún: nunca va al equipo ni a la pareja, no entra en la copia de seguridad de Google del móvil, y en la copia de seguridad de TurnoGo (el archivo que guardas tú) solo va si activas «Incluir en la copia de seguridad». TurnoGo no lo envía a nadie ni lo usa para anuncios. El aviso de la app se ve en la pantalla de bloqueo solo como «Mi ciclo», sin detalles.
• Si usas el modo equipo (para supervisores): los nombres, puestos, fechas de vacaciones y días de tiempo extra o de trabajo en paro técnico de las personas de tu equipo que tú apuntes. Se guardan solo en tu móvil y no se comparten con nadie, salvo que actives el equipo compartido.
• Si te unes al equipo de tu jefe: una copia del calendario de ese equipo y quién eres en la lista. Se guardan solo en tu móvil.

Estos datos no salen del dispositivo, salvo en los casos que tú activas y que se describen abajo.

Permisos que pide y para qué

Funciones que tú activas

• Copiar turnos a Google Calendar: TurnoGo escribe tus turnos y ausencias en el calendario del móvil que elijas. Si ese calendario pertenece a tu cuenta de Google, la app de Google lo sincroniza con tu cuenta según las condiciones de Google. Al desactivar la opción, TurnoGo borra los eventos que había escrito.
• Traer eventos de Google Calendar: TurnoGo lee los eventos de los calendarios y fechas que elijas y guarda en la app solo los que marques.
• Copia de seguridad: al exportar, TurnoGo crea un archivo con tus datos en la carpeta que tú elijas. Lo que hagas con ese archivo (guardarlo, enviarlo, subirlo a la nube) queda bajo tu control.
• Copia automática de Android: si la tienes activada en tu móvil, Android puede incluir los datos de la app en la copia de seguridad de tu cuenta de Google, según la configuración del sistema.

Equipo compartido (Google Drive)

Función opcional para que el dueño de un equipo (TurnoGo Pro) comparta el calendario del equipo con su gente, que lo ve gratis en su TurnoGo.

Si compartes tu equipo (dueño):

• Inicias sesión con tu cuenta de Google solo para dar permiso a Google Drive, con el permiso más limitado que existe: TurnoGo puede ver y editar únicamente los archivos que ella misma crea. No ve el resto de tu Drive.
• TurnoGo crea en tu Drive una carpeta «TurnoGo – Equipo …» con el archivo del equipo y un texto que explica qué es. El archivo se comparte como «cualquiera con el enlace puede ver» para que tu gente lo descargue sin cuenta.
• Qué contiene el archivo: el nombre del equipo y el tuyo, la rotación de turnos del equipo, y los nombres, puestos, vacaciones y días de tiempo extra o de paro técnico de las personas que apuntaste. No contiene tus eventos, tus vacaciones o cambios propios, tus clases, tus recordatorios, tu ciclo ni tus ajustes.
• Va cifrado (AES-256). La llave para leerlo va dentro del enlace de invitación, detrás del signo «#», una parte del enlace que los navegadores y servidores no envían. TurnoGo no tiene servidor ni guarda la llave: ni TurnoGo ni nadie sin el enlace puede leer el contenido. Google guarda el archivo cifrado en tu cuenta según sus condiciones de Google Drive.
• Cada vez que cambias algo del equipo, TurnoGo actualiza ese archivo sola.
• Eres responsable de compartir solo datos de tu equipo con su permiso, y de mandar el enlace solo a quien deba verlo.

Si te unes al equipo de tu jefe (miembro):

• No necesitas cuenta. Con el enlace, TurnoGo descarga el archivo de Google Drive y lo descifra en tu móvil. Después comprueba si hay cambios al abrir la app y cada 2 horas, y te avisa de lo que te afecta.
• Para descargarlo, TurnoGo se identifica ante Google con la clave de la app; Google puede registrar la descarga (como cualquier visita a Drive), pero el contenido sigue cifrado.
• Tus datos no se suben nunca: tus eventos, clases, recordatorios y ajustes siguen solo en tu móvil. Quién eres en la lista y los avisos de choque con tus eventos se calculan en tu móvil.
• Si instalas TurnoGo desde una invitación, Google Play le pasa a la app el enlace (con su llave) para que entres sola al equipo.

Para dejar de compartir o borrar: el dueño pulsa «Dejar de compartir» en TurnoGo (borra la carpeta de su Drive) o la borra desde Google Drive; también puede quitar el permiso de TurnoGo en https://myaccount.google.com/permissions. Un miembro pulsa «Salir del equipo» y se borra la copia de su móvil.

Modo pareja (Google Drive)

Función opcional y gratuita para ver el horario de tu pareja junto al tuyo. Cada persona comparte el suyo con su propio enlace.

Si compartes tu horario:

• Inicias sesión con tu cuenta de Google solo para dar permiso a Google Drive, con el mismo permiso limitado que el equipo: TurnoGo ve y edita únicamente los archivos que ella misma crea.
• TurnoGo crea en tu Drive una carpeta «TurnoGo – Mi horario compartido» con el archivo y un texto que explica qué es. El archivo se comparte como «cualquiera con el enlace puede ver».
• Qué contiene el archivo: el nombre que escribes para que te vea tu pareja, tu rotación de turnos y los días con vacaciones, permiso, baja o cambio de turno (solo el tipo, sin las notas). No contiene tus eventos, tus clases, tus recordatorios, tu ciclo, tu equipo ni tus ajustes.
• Va cifrado igual que el equipo: la llave va en el enlace, detrás del «#», y TurnoGo no tiene servidor ni guarda la llave. Nadie sin el enlace puede leer el contenido.
• Cada vez que cambias tu horario, TurnoGo actualiza ese archivo sola.

Si ves el horario de tu pareja:

• No necesitas cuenta. Con su enlace, TurnoGo descarga su archivo y lo descifra en tu móvil; comprueba si hay cambios al abrir la app y cada 2 horas, y te avisa de los días que cambiaron. Los días que descansan juntos y la hora a la que se ven se calculan en tu móvil.

Para dejar de compartir o borrar: pulsa «Dejar de compartir» en Ajustes › Modo pareja (borra la carpeta de tu Drive), o bórrala desde Google Drive. Quien ve un horario pulsa «Dejar de ver» y se borra la copia de su móvil.

Compartir mi horario (enlace)

Función opcional y gratuita para pasarle a alguien una copia de tu horario (turnos, rotación, despertador y avisos del turno y, si lo eliges, tu horario de clases).

• El horario va dentro del propio enlace, detrás del signo «#», que los navegadores y servidores no envían. No pasa por ningún servidor de TurnoGo ni por Google Drive, y no hace falta cuenta.
• No viajan tus eventos, vacaciones, notas, ciclo, recordatorios, pareja ni equipo. Tu nombre solo va si lo escribes.
• Quien abre el enlace ve una vista previa y decide si lo usa; si lo acepta, reemplaza su horario en su móvil (puede deshacerlo en ese momento).
• Cualquiera que tenga el enlace puede ver ese horario: mándalo solo a quien quieras.

Anuncios (versión gratuita)

La versión gratuita muestra un banner en algunas pantallas mediante Google AdMob (Google LLC). Para elegir y medir los anuncios y evitar fraudes, el SDK de Google puede recoger:

• el identificador de publicidad del móvil y datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema, idioma);
• la dirección IP, de la que se deduce una ubicación aproximada (país o ciudad), nunca la ubicación exacta;
• interacciones con los anuncios (si se ven o se tocan) y datos de diagnóstico.

Google trata estos datos según su propia política: https://policies.google.com/technologies/ads y https://policies.google.com/privacy.

• Puedes restablecer o eliminar el identificador de publicidad, o desactivar la personalización, en Ajustes del móvil → Google → Anuncios (o Privacidad → Anuncios).
• En iPhone, la app te pide permiso antes de usar el identificador de publicidad («¿Permitir que TurnoGo rastree tu actividad…?»). Si dices que no, igual verás anuncios, pero sin personalizar. Puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes del iPhone → Privacidad y seguridad → Rastreo.
• En la Unión Europea (por ejemplo, España) y otros lugares donde la ley lo exige, la app te pregunta antes si aceptas anuncios personalizados. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en Ajustes de TurnoGo → Acerca de → «Privacidad de los anuncios».
• Con TurnoGo Pro no se muestran anuncios ni se piden.

Informes de errores

Si TurnoGo se cierra por un fallo (en Android o en iPhone), envía un informe a Firebase Crashlytics (Google LLC) para poder encontrar el error y corregirlo. El informe incluye:

• dónde falló el código (el registro técnico del error) y cuándo;
• datos técnicos del móvil: modelo, versión de Android o de iOS, memoria libre, orientación y versión de TurnoGo;
• un identificador aleatorio de la instalación (no es tu identificador de publicidad ni tu cuenta), para saber si varios fallos vienen del mismo móvil.

No incluye tu horario, turnos, eventos, clases, recordatorios ni ningún dato que escribas en la app. No se usa para anuncios. Google lo trata como encargado del tratamiento: https://firebase.google.com/support/privacy. Los informes se borran a los 90 días.

Puedes apagarlo en Ajustes de TurnoGo → Acerca de → «Enviar informes de errores».

Suscripción TurnoGo Pro

TurnoGo Pro se paga con Google Play en Android o con el App Store en iPhone (mensual o anual, se renueva sola y se cancela cuando quieras: en Google Play → Suscripciones, o en el iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones). Google o Apple procesan el pago según sus condiciones; TurnoGo solo recibe la confirmación de que la suscripción está activa, sin tus datos de pago, y guarda en el móvil si tienes Pro.

Datos de menores

TurnoGo no está dirigida a menores de 13 años.

Borrar tus datos

Puedes borrar todos los datos desinstalando la app o desde Ajustes del móvil → Aplicaciones → TurnoGo → Almacenamiento → Borrar datos. Los eventos que TurnoGo copió a tu calendario se quitan al desactivar la copia en Ajustes de la app.

Si compartiste un equipo o tu horario, el archivo está en tu Google Drive: bórralo con «Dejar de compartir» antes de desinstalar, o después desde Google Drive (carpetas «TurnoGo – Equipo …» y «TurnoGo – Mi horario compartido»).

Términos de uso

Al instalar y usar TurnoGo aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Qué es TurnoGo

TurnoGo es una ayuda personal para organizar tu horario. Calcula tus turnos con la rotación y la fecha de inicio que tú configuras, y te avisa según los ajustes que eliges. No sustituye el horario oficial de tu trabajo ni las indicaciones de tu empresa, tu escuela o tu médico: confirma siempre tu horario con el oficial de tu empresa.

Debes tener al menos 13 años para usar TurnoGo. Si eres menor de edad, úsala con permiso de tu madre, padre o tutor.

Tu configuración

• Los turnos, avisos, despertador, clases y recordatorios se calculan con lo que tú configuras: la plantilla, el inicio del ciclo, las horas de cada turno, los días de descanso y los cambios que apuntes. Revisa que coincidan con tu horario real, sobre todo al empezar y cada vez que cambie tu rotación.
• Las plantillas por sector son ejemplos editables, no reglas oficiales de ninguna empresa ni sector.
• Los días festivos que trae la app son orientativos: confirma los de tu trabajo.

Avisos y despertador

• Dependen de tu móvil: el ahorro de batería, el modo No molestar, los permisos (notificaciones, alarmas exactas, pantalla completa), el volumen, o que el móvil esté apagado o sin batería pueden retrasarlos o impedir que suenen. TurnoGo hace lo posible para que lleguen a tiempo, pero no puede garantizarlo.
• Si un aviso es importante para ti, como despertar para un turno, ten también otra alarma.

Recordatorios personalizados

Son recordatorios personales que configuras tú, como una alarma. Si un recordatorio es importante, no dependas solo de la app.

Modo ciclo

Sirve para anotar tus periodos y ver una estimación del próximo, calculada con el promedio de tus ciclos. No es un método anticonceptivo ni una herramienta médica: no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad, y las fechas son aproximadas. Ante cualquier duda sobre tu salud, consulta a un profesional.

Equipo compartido y modo pareja

• Apunta y comparte datos de otras personas solo con su permiso.
• Quien tenga el enlace puede ver el contenido: cuida a quién se lo mandas.
• Lo que ves del equipo o de tu pareja es lo que esa persona configuró. TurnoGo no lo verifica.
• Estas funciones dependen de Google Drive y de que esté disponible.

TurnoGo Pro

• Es una suscripción mensual o anual que se paga con Google Play (Android) o con el App Store (iPhone). Se renueva sola hasta que la canceles en Google Play → Suscripciones, o en el iPhone en Ajustes → tu nombre → Suscripciones, al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Si empiezas con una prueba gratis, al terminar se cobra, salvo que la canceles antes.
• La tienda te muestra el precio final, en tu moneda y con impuestos, antes de pagar. Si el precio sube, la tienda te avisa y te pide aceptarlo; si no lo aceptas, la suscripción se cancela al terminar el periodo pagado.
• Las cancelaciones y los reembolsos siguen las reglas de cada tienda: Google Play (https://support.google.com/googleplay/answer/2479637) o el App Store (https://reportaproblem.apple.com).
• En iPhone, además de estos términos se aplica el contrato de licencia estándar de Apple para apps (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.
• Las funciones de Pro pueden mejorar o cambiar con las actualizaciones.

Uso permitido

• Usa TurnoGo para fines personales y legales. No la copies, revendas ni redistribuyas, ni la uses para dañar a otras personas.
• No intentes vulnerar su seguridad, la de los archivos compartidos ni la de otros usuarios, ni meter código malicioso. Tampoco descompilarla para copiarla, salvo en lo que la ley permita.
• El nombre TurnoGo, el icono, el diseño, los textos y los videos de ayuda pertenecen a Negocios JadSimon.

La app se ofrece tal como está

• TurnoGo se ofrece tal como está, sin garantía de que no tenga errores ni de que funcione siempre sin interrupciones. Los fallos se corrigen en las actualizaciones, y algunas funciones pueden cambiar o retirarse.
• Tus datos están solo en tu móvil: si desinstalas la app, la borras o pierdes el móvil, se pierden. Haz copias de seguridad en Ajustes › Copia de seguridad.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Negocios JadSimon no es responsable de daños o pérdidas, directos o indirectos, causados por:

• una configuración incorrecta o incompleta;
• avisos o alarmas que no lleguen por causas del móvil o del sistema;
• datos que tú u otras personas apuntaron mal;
• la pérdida de datos al desinstalar, borrar la app o cambiar de móvil sin copia de seguridad;
• servicios de terceros, como Google Play, el App Store, Google Drive, Google Calendar o AdMob.

Esta limitación no aplica en casos de dolo ni a la responsabilidad que la ley no permite limitar, y nada de esto quita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Si tienes una queja, escríbenos primero (ver «Contacto»). Como consumidor, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Cambios en este documento

Si la política de privacidad o los términos cambian, se actualizará esta página con su nueva fecha. Si el cambio es importante, también se avisará en una actualización de la app. Si sigues usando TurnoGo después de un cambio, se entiende que lo aceptas. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usarla y cancelar TurnoGo Pro en Google Play o en el App Store.

Contacto

Responsable: Negocios JadSimon. Para cualquier duda sobre la privacidad o estos términos: jadskami@gmail.com

Nota importante

La efectividad de TurnoGo depende de qué tan bien la configure quien la usa. La app calcula turnos, avisos, alarmas, clases y recordatorios únicamente con la información y los ajustes que ingresa el usuario: la rotación, el inicio del ciclo, los horarios, los cambios y los permisos del móvil. Si esa configuración es incorrecta o está incompleta, los resultados también lo serán. Cada usuario es responsable de revisar que su configuración coincida con su horario real y de no depender únicamente de la app para compromisos importantes. En la medida en que la ley lo permita, Negocios JadSimon no se hace responsable de las consecuencias de una configuración errónea ni del uso que se le dé a la app.